元旦刚过,幸福人寿宜昌支中心收到了客户屈女士赠送了锦旗和感谢信,信中感激之情溢于言表,“要幸福,就得买幸福人寿的产品!”
屈女士是被保人,也是投保人,她在2017年4月1日,在幸福人寿保险代理人张经理处为一家三口同时投保,购买了幸福人生重大疾病保险,保额均为20万。自己的那份每年须缴纳保费4862元。
刚缴了一期保费,2017年12月初,屈女士发现自己右乳腺有约1厘米大小肿块,在宜昌市中心医院进行了检查,确诊为乳腺癌,她立即住院进行了乳腺癌根治术。因病检报告上显示有:原位癌、浸润性癌等医学专业术语字样,屈女士以为只能赔付20%,即4万元。幸福人寿保险公司理赔人员仔细核实,按照条款为客户寻找理赔依据,确认可全额赔付20万。
客户收到理赔款项后表示,都说买保险容易理赔难,在幸福人寿理赔一点不难,他们确实是一心为客户考虑的。